lunes, 6 de septiembre de 2010

CAPITULO IX


AUTORIDAD DE LINEA/STAFF EMPOWERMENT Y DESCENTRALIZACION

Existen diferente bases de poder. El poder puede ser legitimo, producto de la experiencia, referente, de recompensa o coercitivo. El empowerment permite que la gente tome decisones sin solicitar la autorización de sus superiores. Existen también varias formas de conceptuar linea y staff. Por lo general, lo que caracteriza a línea y staff son las relaciones, no las personas o los departamentos. La autoridad de subordinados. La relación de staff consiste a su vez en el ofrecimiento de asesoría y consejos. La autoridad funcional es el derecho a controlar procesos, práctica y políticas selectos u otros asuntos de departamentos ajenos al propio. Se trata de una pequeña tajada de la autoridad del administrador de línea y, por lo tanto, se le debe emplender loo menos posible. Otro concepto importante es el de la descentalización, la tendencia a dispersar la autoridad para la toma de decisiones. La centralizacion consiste, en cambio, en la concentración de la autoridad. Puede adoptar la forma de concentración geográfica, centralizacion departamental o tendencia a restringir la delegacion de toma de decisiones.

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